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2014年春节旅游黄金周情况综述

时间:2024-02-25 04:05:20
2014年春节旅游黄金周情况综述[此文共3824字]

2014年春节旅游黄金周情况综述

骏马奋蹄奔旅途,凤城奏擂响迎宾鼓。***市平安地度过了2014年第一个旅游热潮。回望十八届三中全会顺利闭幕后的首个黄金周,在市委市政府的高度重视下,各级各部门共同配合,***市假日旅游产品推陈出新、文化气息浓郁,节日气氛欢乐祥和,旅游市场呈现出一派和谐温暖的景象,旅游业再创佳绩,全市旅游市场秩序良好,无旅游安全事故,无大的旅游质量投诉,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一,取得了良好的经济效益和社会效益。

 “古城文化旅游”继续发挥龙头带动作用,乡村生态旅游双核运转,工艺、美食、祈福旅游热点涌出,出游方式呈现多元化,举家出游、亲友结伴出游的“自驾游”、“自助游”的激增,乘高铁出游已成为近期最热门的旅游产品,高速便捷的出游方式同样吸引高铁沿线民众的参与,这些都提升了游客在***“吃、喝、玩、乐、游、购”等各类消费的热度,到处洋溢着“幸福***,给力旅游”节日氛围。据统计,春节黄金周全市接待游客人数达46.33万人次,比去年同期增长25.6%, 全市景区景点接待游客122.11万人次,比去年同期增长19.2%,全市星级酒店接待持续饱和,平均住房率仍在85%左右,全市旅游总收入达到17 ……此处隐藏2836个字……,档次不高。节日期间全市大部分酒店爆满,仍有部分团队游客寄住与汕头、揭阳等周边地区。酒店问题仍然是制约我市旅游发展的一大瓶颈。要继续加大招商引资力度,鼓励引导外资、民资投入高星级酒店建设,动员原有酒店改造扩容,有效增加酒店数量,全面提升酒店档次和接待能力。

二是停车场等配套设施未能及时跟上,(我市重点民心工程——韩江大桥维修工程已于去年9月份全面启动,南堤路实行交通管制,南堤旅游停车场改为韩江大桥维修工程项目部,车场也因此停用)滨江长廊行车、停车矛盾更加突出,滨江长廊交通严重堵塞,车辆无序停放,既容易引发矛盾,也有损我市的旅游形象。建议市区景点的停车场要纳入城市总体规划,借助市政工程进一步完善解决;乡村旅游景点要有超前意识规划停车场,留足后备简易停车场用地,以备黄金周游客爆增之需。

三是部分旅游从业人员素质不高,服务意识不强。春节期间游客增多,个别企事业景点缺乏应对游客激增的接待服务措施,员工服务意识不强,引起部分游客的不满和投诉,产生不良的负面影响;一些企业单位在人手不足情况下,不得已临时聘用休假学生及一批临时人员服务员和导游员。要进一步加大人才的培养力度,提高从业人员综合素质;要积极引进外地人才,充实提高旅游人才队伍;要重视旅游从业人员人员的劳动保障,切实解决他们的后顾之忧,尽量减少员工的流动性;同时加强职业道德教育,增强从业人员人员的荣誉感和社会责任感,提高从业人员的服务意识。

 

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