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“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作总结

时间:2024-04-13 21:38:23
“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作总结[此文共2986字]

“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作总结

年初以来,按照区委、区政府的统一部署,我们把解决民生、落实民权、维护民利作为打造强势民政的出发点和落脚点,努力践行民政工作宗旨。通过进一步丰富人文关怀内涵,加快为民民政、法治民政、效能民政、素质民政建设,有力的推动了各项工作持续健康开展。深入开展行风评议不断强化以“以民为本、为民解困”的服务宗旨,民政工作的服务质量和服务水平进一步提高,工作作风不断改进,民政事业全面发展。

一、广开各方言路,切实维护民利

民政部门是代表党和政府为最困难的人、最可爱的人和最普通的人服务的职能部门,每项民政工作无不牵系最广大人民群众的基本权益和切身利益。民政行风的好坏,取决于各个民政单位的所作所为和社会形象。民政窗口单位每天都要面对广大人民群众,直接为民政对象服务,是民政对象接触的“第一人”,检验民政行风如何,唯一标准在于人民群众是否满意。为此,我们以行风评议为契机,广开各方言路,通过人民群众的反映来检验民政工作的质量,进而改进工作方法,切实维护人民群众的合法权利。

1、认真受理来信来访。行风评议以来,局在加强信访接待力量的基础上,要求各科室工作人员以“主人翁”精神,本着“以民为本、为民解困”的宗旨,认真做好接待工作。今年共接待来访30余人次,处理来信10余件,解决实际问题50例,无重访。

2、认真办理人大建议和政协提案,着力解决人民群众关注的热点、难点问题。年初以来,我局共计办理建议、提 ……此处隐藏1903个字……我局通过开展行风评议,针对人民群众反映的服务质量等问题,切实改进作风,倾情关注民生,办了一些实事:

1、走进农村五保家庭和特困家庭,救灾救济有新突破。今年以来,局组织全局政干部先后走访敬老院、8个村五保对象和特困户家庭X多人,全面摸清了五保对象的身体、生活、住房以及生活费的情况,为区府实行五保供养上级转移支付经费封闭运行、专帐专管奠定了坚实基础,实现了我县五保供养工作的历史性突破。及时查灾报灾、下拨救灾救济款,妥善安置灾民,解决其生产、生活困难。

2、应保尽保,客观真实,工作规范有效。目前止,全区低保对象X户,x人,月发放保障金X万多元,极大地缓解了城镇困难家庭的生活。同时低保工作者深入社区和单位,听取居民意见,力求济特困之所需,受到人民群众的广泛好评。

3、农村大病医疗救助工作启动。今年来在省市厅局的支持帮助下,我区启动了农村大病医疗救助工作,预计到年底可初步筹集资金X余万元,其中区财政X余万元。

4、优抚安置政策进一步落实,社会福利事业巩固发展,老龄工作和农村社会养老保险稳中有进。

几年来,我局以民政行风评议为载体,不断强化“以民为本、为民解困”的服务宗旨,做了大量细致的工作,取得了明显成效。但与党中央和上级民政部门的要求、与人民群众的愿望还存在一些差距,如有的窗口单位对民政行风评议工作的重要性认识不足,行风评议有的缺乏针对性;有的干部服务意识不强,服务态度简单,工作方法不当;有的窗口单位基础工作薄弱,意见反馈渠道不畅等等,亟待今后进一步整改和加强。下一步我们将继续以“三个代表”重要思想为指导,坚持“以民为本、为民解困”的服务宗旨,求真务实,扎实工作,把全区民政行风建设推向新阶段,不断开创民政工作新局面。

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